Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Новокорсунского сельского поселения через Интернет-приёмную

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в администрацию Новокорсунского сельского поселения в электронном виде.

Данный сервис официального Интернет-портала администрации Новокорсунского сельского поселения и совета Новокорсунского сельского поселения является дополнительным средством для обращений физических лиц в администрацию Новокорсунского сельского поселения.

Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации).

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе (ФИО – последнее при наличии, почтовый или электронный адрес), к рассмотрению не принимаются.

Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

• Не поддающиеся прочтению обращения;
• Обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
• Обращения, содержащие любую рекламу;
• Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• Обращения, при рассмотрении которых требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.

Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации Новокорсунского сельского поселения, направляется на адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

Уважаемые посетители!

Сведения о пользователях настоящего раздела (веб-сайта) официального Интернет-портала администрации Новокорсунского сельского поселения и совета Новокорсунского сельского поселения (далее - раздел (веб-сайт)), накапливаемые и хранимые в технических средствах Интернет-портала администрации Новокорсунского сельского поселения и совета Новокорсунского сельского поселения, используются исключительно для целей подготовки и направления ответов на обращения пользователей раздела (веб-сайта), а также в целях ведения статистики посещений раздела (веб-сайта).

Вне пределов, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, информация о пользователях раздела (веб-сайта) не может быть каким-либо образом использована и разглашена. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 1 настоящего уведомления, и предупреждённые об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.

Информация персонального характера о пользователях раздела (веб-сайта) хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.